Política de Privacidade – Arcamed

A Arcamed valoriza e respeita a privacidade dos seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso site e nossos serviços.

Ao acessar nosso site www.arcamed.com.br, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1️⃣ Coleta de Informações

Ao navegar no nosso site ou realizar uma compra, podemos coletar as seguintes informações:

🔹 Dados Pessoais: Nome, e-mail, telefone, endereço e informações de pagamento fornecidas ao adquirir produtos ou serviços.
🔹 Dados de Navegação: Cookies, endereço IP, tempo de permanência no site e páginas visitadas.
🔹 Informações de Pagamento: Os pagamentos são processados por plataformas seguras (Mercado Pago, PagSeguro, Stripe, PayPal). Não armazenamos dados de cartão de crédito.

2️⃣ Como Usamos Suas Informações?

Utilizamos seus dados para:

✅ Processar pedidos e pagamentos de forma segura.
✅ Enviar confirmações de compra e notificações sobre produtos adquiridos.
✅ Oferecer suporte e atendimento ao cliente.
✅ Melhorar a experiência no site, personalizando conteúdo e recomendações.
✅ Enviar comunicações e promoções, caso você tenha optado por recebê-las.

3️⃣ Segurança e Proteção de Dados

A Arcamed adota medidas rigorosas para garantir a segurança dos seus dados:

Criptografia de Dados para proteger informações sensíveis.
Plataformas Seguras para processamento de pagamentos.
Restrição de Acesso – Apenas funcionários autorizados podem acessar seus dados.

⚠ Importante: Apesar de adotarmos medidas de segurança, nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura. Por isso, recomendamos que você proteja suas credenciais e não compartilhe informações confidenciais em redes públicas.

4️⃣ Compartilhamento de Dados

A Arcamed NÃO compartilha, vende ou aluga suas informações pessoais. Seus dados poderão ser compartilhados apenas nos seguintes casos:

Com serviços de pagamento (Mercado Pago, PagSeguro, Stripe) para processar compras.
Com fornecedores de tecnologia que ajudam na segurança e funcionamento do site.
Em caso de exigência legal, para cumprir determinações judiciais.

5️⃣ Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site usa cookies para melhorar a experiência do usuário.

🔹 O que são cookies? Pequenos arquivos armazenados no seu navegador que ajudam a personalizar a navegação.
🔹 Quais cookies utilizamos?
✅ Cookies Essenciais – Garantem o funcionamento do site.
✅ Cookies de Análise – Monitoram o tráfego no site (Google Analytics).
✅ Cookies de Marketing – Para exibição de anúncios personalizados.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

6️⃣ Seus Direitos como Usuário

Você tem o direito de:

✔ Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais armazenados por nós.
✔ Solicitar a exclusão da sua conta e remoção de seus dados.
✔ Revogar o consentimento para recebimento de e-mails promocionais.
✔ Obter informações sobre como seus dados estão sendo utilizados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: suporte@arcamed.com.br

7️⃣ Alterações na Política de Privacidade

A Arcamed pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas por e-mail ou aviso no site.

8️⃣ Fale Conosco

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

E-mail: suporte@arcamed.com.br

A Arcamed preza pela transparência e segurança dos seus dados. Obrigado por confiar em nós!