Termos e Condições Arcamed

Seja bem-vindo à Loja Arcamed! Para garantir uma experiência segura e transparente, estabelecemos os seguintes Termos e Condições. Ao acessar e comprar em nosso site, você concorda com as regras descritas abaixo.

1️⃣ Informações Gerais

1.1. A Arcamed oferece materiais digitais, mentorias, serviços terapêuticos e produtos voltados para desenvolvimento pessoal.
1.2. Todos os produtos e serviços disponibilizados no site seguem as normas do Código de Defesa do Consumidor.
1.3. A Arcamed se reserva o direito de modificar estes termos a qualquer momento.

2️⃣ Pagamentos e Segurança

2.1. Aceitamos pagamentos via Pix, boleto bancário, cartão de crédito e outras formas oferecidas pelo Mercado Pago/PagSeguro/paypal/Stripe.
2.2. Todas as transações são processadas em ambiente seguro e protegido por criptografia.
2.3. Em caso de pagamentos parcelados, os juros podem variar conforme a plataforma de pagamento utilizada.

3️⃣ Entrega e Acesso aos Produtos

3.1. Produtos Digitais: Após a confirmação do pagamento, os materiais digitais são enviados automaticamente para o e-mail cadastrado ou disponibilizados para download na área do cliente.
3.2. Serviços e Mentorias: Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá instruções para agendamento do atendimento.
3.3. Caso o e-mail de confirmação não seja recebido em até 24 horas, entre em contato pelo suporte@arcamed.com.br.

4️⃣ Cancelamentos, Reembolsos e Devoluções

4.1. Produtos Digitais: Devido à natureza digital dos produtos, não realizamos reembolsos após o download ou acesso ao conteúdo.
4.2. Serviços e Mentorias: Cancelamentos devem ser solicitados com no mínimo 48 horas de antecedência. Caso contrário, será cobrada uma taxa de cancelamento de 30% do valor do serviço.
4.3. Em casos de problemas técnicos comprovados no acesso ao produto, o cliente poderá solicitar suporte ou um novo envio do material.

5️⃣ Privacidade e Proteção de Dados

5.1. Respeitamos sua privacidade! Os dados fornecidos durante a compra são protegidos e não serão compartilhados com terceiros sem consentimento.
5.2. Utilizamos cookies para melhorar a navegação e oferecer a melhor experiência possível no site. O usuário pode gerenciar suas preferências de cookies no navegador.
5.3. Todas as transações financeiras são processadas por parceiros seguros (Mercado Pago/PagSeguro/Stripe/PayPal).

6️⃣ Direitos Autorais e Uso do Conteúdo

6.1. Todos os conteúdos, materiais digitais, cursos e mentorias são de propriedade exclusiva da Arcamed.
6.2. É proibida a reprodução, revenda ou compartilhamento dos materiais sem autorização prévia.
6.3. O descumprimento das regras pode resultar em medidas legais e cancelamento do acesso ao conteúdo.

7️⃣ Atendimento ao Cliente

7.1. Se precisar de suporte ou tiver dúvidas sobre os produtos e serviços, entre em contato pelos canais:
📩 E-mail: SUPORTE@ARCAMED.COM.BR
🌐 Site: www.arcamed.com.br

A Arcamed agradece sua confiança! Ao comprar em nossa loja, você está investindo no seu desenvolvimento e transformação.